Política de envíos

Dentro de la Política de envíos, los productos tienen un costo que varía de acuerdo con la empresa de envíos seleccionada, la ciudad, el tipo de servicio, entre otros factores. Asimismo, las dimensiones y el peso de los productos determinarán el costo final del envío. CLICDATA S.A.C. no asume ninguna responsabilidad si el cálculo del costo del envío varía sin previo aviso. En los pedidos cuyo envío sea por pagar, se excluye cualquier responsabilidad en el cálculo del costo del servicio, el cual, para todos los efectos, es solo referencial.

Política de envío gratis

La política de envío gratis no es una promoción, ya que no está sujeta a una vigencia temporal.

Los envíos gratuitos aplican para productos que cumplan con las siguientes características:

• Precio unitario igual o superior a S/ 500.00 (soles).
• Peso menor a 3.5 kg.
• Longitud que no supere los 55 a 60 cm.

El cliente podrá verificar los productos con este beneficio en la web y aplicación de clicdata.pe una vez que los tenga en el carrito de compra. Ahí se reflejará el beneficio de envío gratis.

La política de envío gratis solo aplica a los siguientes distritos:

ANCASH

Casma

• Casma

Santa

• Chimbote
• Coishco
• Nuevo Chimbote
• Samanco
• Santa

AREQUIPA

Arequipa

• Arequipa
• Alto Selva Alegre
• Cayma
• Cerro Colorado
• Characato
• Chiguata
• Hunter
• Jacobo Hunter
• Mariano Melgar
• Miraflores
• Paucarpata
• Pocsi
• Polobaya
• Quequeña
• Sabandía
• Sachaca
• San Juan de Siguas
• San Juan de Tarucani
• Santa Isabel de Siguas
• Santa Rita de Siguas
• Socabaya
• Tiabaya
• Uchumayo
• Yura

Camaná

• Camaná
• José María Quimper
• Mariano Nicolás Valcárcel
• Mariscal Cáceres
• Nicolás de Piérola
• Ocoña
• Quilca
• Samuel Pastor

Caravelí

• Acarí
• Atico
• Atiquipa
• Bella Unión
• Cahuacho
• Chaparra
• Huanuhuanu
• Jaquí
• Lomas
• Quicacha
• Yauca

CUSCO

Espinar

• Espinar

La Convención

• Kimbiri
• Pichari

Urubamba

• Chinchero
• Ollantaytambo

HUANCAVELICA

• Acobambilla
• Ascensión
• Huancavelica
• Huando
• Izcuchaca
• Laria
• Manta
• Mariscal Cáceres
• Moya
• Nuevo Occoro
• Palca
• Pilchaca
• Vilca
• Yauli

HUÁNUCO

Huánuco

• Huánuco
• Amarilis

Ambo

• Ambo

Leoncio Prado

• Tingo María

Dos de Mayo

• La Unión

ICA

Ica

• Ica

Chincha

• Alto Larán
• Chincha Alta
• Chavín
• Chinchal
• El Carmen
• Grocio Prado
• Pueblo Nuevo
• San Juan de Yanac
• San Pedro de Huacarpana

Cañete

• San Vicente de Cañete
• Asia
• Cerro Azul
• Chilca
• Imperial
• Mala
• Nuevo Imperial
• Pacarán

JUNÍN

• Huancayo
• Chilca
• El Tambo

LA LIBERTAD

• Trujillo
• El Porvenir
• Florencia de Mora
• Huanchaco
• La Esperanza
• Laredo
• Moche
• Poroto
• Salaverry
• Simbal
• Víctor Larco Herrera
• Buenos Aires

LAMBAYEQUE

• Chiclayo
• José Leonardo Ortiz
• La Victoria
• Pimentel

LIMA

• Lima
• Barranco
• Breña
• Chorrillos
• Independencia
• Jesús María
• La Molina
• La Victoria
• Lince
• Los Olivos
• Magdalena del Mar
• Miraflores
• Pueblo Libre
• Puente Piedra
• Rímac
• San Borja
• San Isidro
• San Juan de Lurigancho
• San Juan de Miraflores
• San Luis
• San Miguel
• Santiago de Surco
• Surquillo
• Villa El Salvador
• Villa María del Triunfo
• Ancón
• Callao

La política de envío gratuito se fundamenta en el precio unitario individual de cada producto, sin considerar el monto total de la orden de compra. En este contexto, se requiere que el precio unitario mínimo de cualquier producto sea de S/ 500.00 (soles). Este beneficio se aplica de manera individual por producto: en caso de adquirir varios productos en una misma transacción, el envío gratuito solo se aplicará al producto que cumpla con los requisitos.

Cuando un producto presente una reducción de precio unitario debido a descuentos, el valor con el descuento será tomado como base para la aplicación de la política de envío gratuito.

Es importante tener en cuenta que la política de envío gratuito no cubre envíos express, como aquellos con entrega en un plazo de 180 minutos o menos, ni incluye envíos el mismo día.

Políticas de garantía

Todos los productos de CLICDATA S.A.C. cuentan con garantía, que se aplicará según el certificado de garantía emitido por la marca o de acuerdo con las condiciones indicadas en las características del producto. El tiempo de garantía lo establece la marca a través del certificado de garantía que llegará junto con el producto.

Dependiendo de la marca del producto, el cliente deberá comunicarse con el centro de servicio autorizado de la marca para informarse sobre las condiciones de uso de la garantía. La asistencia técnica, en caso aplique la garantía, deberá ser coordinada por el cliente directamente con la marca o con CLICDATA S.A.C., según lo dispuesto en el certificado de garantía de la marca. La visita técnica a domicilio se realizará dependiendo del tipo de producto y de la disponibilidad de la marca.

Cambios y devoluciones

• Las devoluciones se aceptarán únicamente en casos donde el producto o servicio presente defectos de fabricación o incumpla con lo establecido en la garantía.
• Condiciones aceptables: el producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales. Los productos que muestren signos de uso o daño no serán aceptados para devolución.
• Empaque original: debe incluir todos los accesorios, manuales y componentes originales. Los productos devueltos sin su empaque original pueden estar sujetos a una reducción en el reembolso. Además, el producto deberá entregarse sin señales de uso y en perfecto estado.
• Los clientes deberán comunicar cualquier problema con el producto o servicio dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde su recepción, para que se pueda iniciar el proceso de devolución.
• La garantía es del fabricante y no de CLICDATA S.A.C. Por ello, el cliente debe llevar el producto a la misma marca para hacer efectiva su garantía, presentando la factura, boleta o guía emitida por CLICDATA S.A.C.
• La dirección, correo o número de teléfono de la marca será brindada por CLICDATA S.A.C., para que el cliente pueda acercarse con su factura, boleta o guía.
• Todos los productos salen con su propio código de barras y número de serie independientes; cualquier intento de cambio fraudulento será objeto de acciones legales.
• En caso de devoluciones de mercadería por arrepentimiento de compra, se cargará al cliente el costo por falso flete antes de aprobar la devolución del dinero.

Contacto

Empresa: CLICDATA S.A.C.
Correo: ventas@clicdata.pe
Dirección: Jr. Recuay 385, Int. 107B, segundo piso, Breña, Lima, Perú.
Teléfono / WhatsApp: 958 598 884